DRACAR+ / Optima 21 vermittelt einen guten Überblick über die Effektivität der Werkstatt. Sie können direkt das Verhältnis zwischen der erwarteten Arbeitszeit, der berechneten und der benötigten Zeit in verschiedenen Bereichen und auf verschiedenen Ebenen ablesen. Das System bietet außerdem eine Reihe wertvoller Informationen für die Geschäftsleitung in Form von Analysen und Statistiken.
Autom. Erstellen von Arbeitskarten
Beim Anlegen eines Auftrags brauchen Sie keine Zeit damit zu vergeuden, Angaben über Kunde und Fahrzeug an verschiedenen Stellen zu suchen. Mit Hilfe der Kennzeichendatei wird die Arbeitskarte erstellt, die gleichzeitig Grundlage der Arbeitsplanung ist. Die Mitarbeiter können daher in größtmöglichem Umfang diejenigen Arbeiten ausführen, die sie am besten beherrschen.
Zeit ist Geld
Die Werkstattplanung ist ein effektives Werkzeug zur Verteilung der Werkstattressourcen.
In DRACAR+ / Optima 21 ist ein umfangreiches Werkstattplanungssystem enthalten.
Zeit und Kapazität werden optimal genutzt und die verfügbare Zeit wird leicht überschaubar. So wird eine gute Bedienung der Kunden in Verbindung mit einer optimalen Ausnutzung der Werkstattkapazität erreicht.
Darüber hinaus erlaubt dieses Modul, dass mehrere Mitarbeiter routinemäßige Werkstattarbeiten eintragen können.
Gewährleistungsabwicklung
Die Gewährleistungsabwicklung ist in DRACAR+ / Optima 21 integriert.
Schon bei der Auftragsbearbeitung bzw. Rechnungsschreibung können alle wichtigen Gewährleistungsinformationen erfaßt werden. Dadurch wird die Abwicklung weitgehend automatisiert.
Ersatzteilverkauf
Mit DRACAR+ / Optima 21 können Sie Ersatzteile durch die Werkstatt, über den Tresen oder per Telefon verkaufen. Sie sehen sofort, ob ein Ersatzteil am Lager ist und bei der Ausgabe werden die Dateien sofort aktualisiert. Gleichzeitig haben Sie die Möglichkeit, Rechnung oder Lieferschein zu drucken. DRACAR+ / Optima 21 bieten auch ein Kassenmodul, bei dem Auftragserstellung, Fakturierung und Bezahlung in einem Arbeitsgang gleichzeitig mit dem Druck des Kassenbons erfolgen.
Bei einer Anbindung über ADP Exchange können Sie online Teile verkaufen bzw. kaufen. Hierfür steht dann eine Online-Ersatzteilabfrage und -reservierung zur Verfügung.
Das heißt, eine elektronische Abwicklung von Bestellungen & Lieferungen innerhalb einer Händlergemeinschaft (Community) wird möglich.
Weitere Informationen unter ADP Exchange.
Die Datenverwaltung für den Kunden- dienst:
Übersichtliche Verwaltung der Stammdaten:
- Information
- Kunden
- Interessenten
- Fahrzeuge
- Modelle
- Ersatzteile
- Preise
- Bisherige Werkstattbesuche usw.
- Integrierte Altteile- und Fremdteileverwaltung
Werkstattpreise
Ihnen steht eine komplette Verwaltung von Importeur- und Herstellerpreisen, Preislisten mit Standardzeiten und Standardpreisen pro Aufgabenart zur Verfügung. Im Kombination mit der Möglichkeit zur Preisdifferenzierung und Preisanhebung für ausgewählte Kunden sowie der bequemen Vergabe von Rabatten und Preisnachlässen haben Sie alles im Griff.
Die Nutzung von festgelegten Standardpreisen für Standardaufgaben sowie Standardpreise auf Basis manuell eingegebener Stundenzahlen und Stundensätzen unterstützt Sie bei Ihrer Arbeit.
Bequemer Preislistendruck aus DRACAR+ / Optima 21 heraus.
Auftragsbearbeitung und Fakturierung
DRACAR+ / Optima 21 übergibt Daten an das nachfolgende Modul. Daten müssen so nur einmal eingegeben werden. In die Rechnung werden automatisch kundenbezogene Daten, Preise, Texte und Rabatte und außerdem Preise für Werkstattarbeit als Festpreise und / oder Stundenlöhne übernommen.
Sie haben die Möglichkeit zur Vergabe von Mengenrabatt auf Ersatzteile und Vergabe von Aktionspreise für Ersatzteile und Sie können eine integrierte Paketverarbeitung verwenden.
Bei der Rechnungsschreibung haben Sie vielfältige Modifikationsmöglichkeiten:
Rechnungsdruck sofort oder später
Speichern von Rechnungen zur späteren Verwendung
Rechnungsdruck mit / ohne Überweisungsträger
Freies Einsetzen von Auftragszeilen
Verwalten und Erstellen von Sammelrechnungen
Rechnungsaufteilung nach Aufgaben mit zugehörigen AW- und Teilenummern
Möglichkeit der Markierung zur manuellen Preiseingabe
Nachricht beim Überschreiten des Kreditrahmens
Verwalten Sie Ihre Rechnungen.
Nutzen Sie die Rechnungsdatenbank-Historie in DRACAR+ / Optima 21 , speichern Sie Reparaturkommentare. Nutzen Sie das Pfandsystem für Tauschteile und vieles mehr.
Werbung für Werkstattleistungen
Sie haben die Möglichkeit zur kriterienbestimmten Zielgruppenauswahl. Drucken Sie Werbebriefe und beleben Sie so Ihr Geschäft. Fassen Sie nach: Was hat die Aktion gebracht? Vergeben Sie Aktionspreise für Ersatzteile.
Reklamationen
Eine umfangreiche Reklamations- und Garantiebearbeitung, eine genaue Fahrzeugwertermittlung und Erstellung von Rechnungen für Versicherungen ist aus DRACAR+ / Optaima 21 heraus leicht möglich.
Managementinformation
Umfangreiche Auswertungsmöglichkeiten:
DRACAR+ / Optima 21 enthält umfangreiche Auswertungsmöglichkeiten pro Reparatur, Ersatzteil- oder Verschiedenes-Positionen. Eine Gegenüberstellung des tatsächlichen Zeitverbrauchs und der Standardzeit ist ein weiteres Marketinginstraument aus DRACAR+ / Optima 21 ebenso wie spezifische Auswertung Ihres Betriebes über Listen und Analysen.
