Die richtige Wahl: Rechenzentrumslösung von ADP
Auf dem Bild zu sehen (v.r.n.l.): Ewald Reith (Geschäftsführer AH Öblarn)
Franz Fleischanderl (ADP Consultant), Martin Kieler (Kundenbetreuung und Werkstattleitung AH Öblarn)
Im Februar 2011 entschied sich das Opel.-Autohaus Öblarn in Öblarn für das Dealer Management System Optima 21 von ADP in einer Rechenzentrumsumgebung.
Die richtige Entscheidung
Bereits im Mai 2011 wurde Optima 21 in der Version 07.04.05 im Autohaus Öblarn installiert. Nach fast einem Jahr Echtbetrieb stellt Herr Reith, Geschäftsführer im Autohaus, rückblickend fest, dass es die richtige Entscheidung war.
Problemlose Einführung
Das Autohaus setzt Optima 21 an drei Arbeitsplätzen im ADP-Rechenzentrum ein. Die Einführung von Optima 21 verlief problemlos, die Schulung wurde vor Ort am Arbeitsplatz durchgeführt. Die Echtstartbetreuung wurde von engagierten ADP-Mitarbeitern durchgeführt
Hohe Funktionalität
Die Funktionalitäten von Optima 21 führten zu der Entscheidung, dieses DMS von ADP einzusetzen. Durch die integrierte Lösung stehen alle relevanten Zahlen sofort zur Verfügung. Monatliche Auswertungen stehen für alle Bereiche bereit. Sämtliche herstellerspezifischen Schnittstellen wie zum Beispiel EPC/TIS-Integration, Garantieabwicklung, Ersatzteilbestellung, Komplettpreis-Angebote und das Kampagnen-Informationssystem stehen dem Autohaus in Optima 21 zur Verfügung.
Umfangreicher Service
Herstellerseitige oder gesetzliche Änderungen werden im Rahmen von Release-Updates kostenfrei zur Verfügung gestellt und für den Fall der Fälle: „auch die Hotline funktioniert einwandfrei.“
